Le CCAS a pour objectif de rapprocher les citoyens de l’administration pour faciliter leurs démarches. Il participe à l'instruction des demandes d'aide sociale légale (aide médicale, aide aux personnes âgées, aide aux personnes porteuses de handicap...) et les transmet aux autorités décisionnelles compétentes telles que le conseil départemental ou la caisse des dépôts. Il intervient dans l'aide sociale facultative : secours, prêts sans intérêt, aide alimentaire.
Le CCAS de Cergy se mobilise dans les principaux champs suivants :
- lutte contre l’exclusion et l’isolement
- prévention et animation pour les personnes âgées
- enfance/jeunesse (programme de réussite éducative)