Visages du Monde

Vos démarches administratives / France services

Labellisé « France services » depuis 2022, Visages du Monde vous accompagne dans toutes vos démarches administratives et numériques, que ce soit pour déclarer vos revenus, établir votre permis de conduire, vous faire rembourser de vos soins ou encore préparer votre retraite… Visages du Monde, c’est aussi une mairie annexe dans laquelle vous pourrez effectuer vos inscriptions scolaires et périscolaires et certaines démarches administratives.

France services : les services publics près de chez vous !

Les lieux labellisés « France services » sont des guichets uniques qui permettent à chacun d’accéder aux principaux organismes de service public : La Poste, CAF, l’Assurance maladie, l’Assurance retraite, les Finances publiques…

À Visages du Monde, vous serez accueilli par des personnes formées et disponibles, pour effectuer vos démarches du quotidien.

Pour être accompagné dans vos démarches :

  •   Accueil sans rendez-vous : du mardi au vendredi de 13h à 17h, le mercredi de 11h à 12h puis de 13h à 17h ;
  •  Sur rendez-vous (auprès de l'accueil ou en téléphonant au 01 34 33 47 50) : le samedi de 10h à 18h ;

Quels services ?

Démarches administratives liées à la situation fiscale, la santé, la famille, la retraite ou l’emploi… Les agents France services de Visages du Monde sont formés pour apporter gratuitement des réponses adaptées à chaque situation individuelle.

Exemples d'accompagnements proposés

  •  Déclarer ses revenus ;
  •  Établir son permis de conduire ou sa carte d'identité ;
  •  Demander une aide (allocation logement, RSA) ;
  •  Faciliter le lien avec France Travail dans le cadre d'une recherche d'emploi ;
  •  Demander le remboursement de ses soins ;
  •  Préparer sa retraite ;
  •  Connaître les démarches lorsque l’on attend un enfant.

Exemples d’accompagnements dans vos démarches en ligne

  • Création d’une adresse e-mail ;
  • Navigation sur les sites des opérateurs ;
  • Simulation d’allocation ;
  • Constitution de dossiers administratifs ;
  • Demande de documents en ligne ;
  • Création de vos identifiants.

Des postes informatiques en accès libre sont également à votre disposition.

D’autres lieux existent sur la ville pour vous accompagner dans les difficultés que vous pouvez rencontrer avec le numérique. Ces lieux sont regroupés sous le label Cergy Connect
                                   > Consulter la carte interactive Cergy Connect <

France services : proche de vous au quotidien

Une mairie annexe

L’espace mairie annexe de Visages du Monde vous permets d’effectuer certaines démarches administratives ainsi que vos inscriptions scolaires et périscolaires.

L'espace mairie annexe de Visages du monde est actuellement fermé
(page mise à jour le 21/02/2025)

 

>> Visages du Monde - 10 place du Nautilus
>> Renseignements et prise de rendez-vous au 01 34 33 47 50
>> Horaires : Accueil sans rendez-vous du mardi au vendredi de 13h à 17h et le mercredi de 11h à 12h puis de 13h à 17h. Sur RDV le samedi. Fermé les dimanches et lundis.
>> Retrouvez tous les lieux labellisés France Services